今天推荐了一篇文章，讲的是米国的教授拆解IKEA家具如何靠迷路创造60%的冲动购物, 再让人延迟快乐当专家来激发“忠诚度”。

有些概念是可以应用到网站上的设计上。公司的同事进行了讨论，分享一下~

原文地址：

http://www.damndigital.com/archives/22380

竟然有高达「60%」的购买品，不在顾客原本想买的清单之内！

思考： 每个顾客进来，在他们购买的过程里面，尤其是有目标性的，我们都应该在整个过程里面推荐一些他们可能感性趣的东西。譬如

-       个性化推荐，

-       促销的商品，

-       其他顾客留下来的痕迹，

-       主题（不同的商品组合），用感性的方法呈现出来

基本上，IKEA的策略是，无论你原本是安排半小时、一小时、还是二小时在IKEA里，它永远会想办法将你原本预计要「计划购买」的时间，全部都被前面的showroom给占掉了，而这些时间没有白花，IKEA将最美的东西、最有创意的摆设、最有设计感又便宜的价值商品，全部都给你看个够，以致于当你好不容易「摆脱」这个「迷宫」，到了那个买东西的地方(marketplace)，脑里已经自动多加了好几样东西，已经确定从「计划购物」变成「疯狂购物」&#